Política de reembolso

POLITICA DI RESO E RIMBORSO — OnlyBrands

Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005 e Direttiva UE 2011/83/UE)

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, puoi utilizzare il modulo elettronico di recesso disponibile nel nostro sito, oppure inviare una comunicazione scritta a: nakama.shop.online@gmail.com — Corso Giacomo Matteotti 111, Giarre (CT), 95014, Italia.

Riceverai una conferma del recesso via email entro breve.

Effetti del recesso In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo accordo diverso.

Potremmo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro restituzione. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Prodotti esclusi dal diritto di recesso:

• Beni confezionati su misura o personalizzati
• Beni sigillati non adatti alla restituzione per motivi igienici, aperti dopo la consegna
• Contenuti digitali forniti su supporto non materiale, se l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso
• Beni deperibili

Conformità dei beni (Direttiva UE 2019/771) I prodotti devono essere conformi alla descrizione. In caso di difetto di conformità, hai diritto a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto entro 2 anni dalla consegna.

Contatti: nakama.shop.online@gmail.com | Corso Giacomo Matteotti 111, Giarre (CT), 95014, Italia